En la mañana de este lunes, la plataforma de Instagram se convirtió en tema central de conversación de los internautas, porque se conocieron unas fallas que se estaban presentando en su funcionamiento.
En esta oportunidad, varios usuarios comentaron que tuvieron problemas de acceso a sus cuentas, inconvenientes con la visualización de los contenidos y además, en sus perfiles notaron que perdieron gran cantidad de seguidores.
En este caso, a las personas que se les suspendió el acceso a su perfil, indicaron que les apareció un mensaje en la app señalando que la inhabilitación era por incumplir las normas comunitarias.
Además, también expresaron que Instagram les daba 30 días de plazo para mostrar su inconformidad ante esto, o por el contrario la cuenta sería cerrada permanentemente.
“Suspendimos su cuenta el 31 de octubre de 2022. Tiene 30 días para mostrar su inconformidad con la decisión”, se leyó.
Adicionalmente, se supo que el tema de la pérdida de seguidores se debió a que la red social estaría utilizando un algoritmo para eliminar cuentas inactivas o falsas.
Cabe destacar que actualmente la app está haciendo una limpieza general y por tal razón, está inhabilitando dichos perfiles fantasmas. Sin embargo, se ha especulado que se generó un error con dicho algoritmo y por tal razón, fue que se presentaron las fallas.
En efecto, estas inconsistencias que se generaron no tardaron en hacerse virales y por tal razón, la plataforma reaccionó a través de su cuenta de Twitter y anunció a sus usuarios que ya estaban trabajando para resolver el problema.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias”, escribieron.
Por último, conviene recalcar que hasta el momento la red social no ha realizado más anuncios. No obstante, en el transcurso del día los usuarios han reportado que las fallas dejaron de presentarse y que la app recuperó su funcionamiento habitual.